détails du poste

Guide de Beauté

Localisation LaSalle , Quebec , Canada
Catégorie Magasins
Date November 13th, 2020
Éducation Diplôme d'études secondaires (±11 ans)
Numéro de poste 2000045O
Type de poste Temps partiel sans avantages sociaux

description du poste

Agir à titre de conseillère beauté représentant toutes les marques de parfums et de produits de beauté. Conseiller les clientes de façon adéquate sur les soins de la peau. Recommander des produits qui répondent à leurs besoins et demandes, sans parti pris de marque. Contribuer à augmenter le nombre de clientes au rayon des parfums et des produits de beauté qui achètent des produits de toutes marques par rapport à celles qui achètent des produits d’une seule marque. Construire et maintenir de solides relations avec les associées du rayon des produits de beauté et d’autres rayons de produits de haut niveau afin d’acquérir de nouvelles clientes. Initier des programmes de sollicitation client au rayon des produits de beauté et à l’échelle du magasin visant à acquérir de nouvelles clientes et à développer une nouvelle clientèle et participer à ces programmes. Collaborer avec le chef des ventes et les chefs de comptoir du rayon des produits de beauté afin de déterminer les occasions d'atteindre les objectifs de ventes lors des événements et des promotions.

 

1. Adoption des valeurs fondamentales de HBC et des approches gagnantes consistant à surprendre et à ravir le client au-delà de ses attentes.

·  Donner des consultations beauté et de soins de la peau.

·  Écouter les clientes et leur donner les conseils qu'elles sollicitent ou dont elles ont besoin.

·  Vendre avec intégrité.

·  Faire preuve d’une attitude positive et professionnelle.

·  Apprendre à connaître les produits.

·  Aimer travailler avec le public.

2. Médias sociaux

·  Démontrer un grand intérêt pour les médias sociaux et s'en inspirer.

·  Connaître et utiliser pleinement les sites de médias sociaux annonçant les dernières tendances beauté.

·   Agir en qualité d’animateur des médias sociaux de La Baie d'Hudson.

3. Développement de la clientèle

·  Développer la clientèle en ajoutant chaque semaine 10 nouvelles clientes au fichier-clients.

·  Contacter chaque semaine 10 clientes existantes à des fins de suivi.

·   Atteindre l’objectif de fidéliser une cliente sur deux.

4. Bonne exécution des événements

·  Organiser deux activités en magasin par semaine.

·   Organiser deux activités de sollicitation client spécifiques aux parfums et aux produits de beauté par saison.

·  Collaborer avec le chef des ventes, les chefs de comptoir et les conseillères du rayon des produits de beauté afin de déterminer les occasions d’augmenter les ventes lors d’événements à venir mettant en vedette des marques spécifiques.

·   

·  Faire preuve de flexibilité relativement aux modifications des horaires de travail liées aux événements prévus.

5. Satisfaire aux attentes en matière de productivité.

·  Atteindre chaque semaine l’objectif de ventes hebdomadaire de 9 000 $.

·  Atteindre l’objectif de productivité de 240 $ l'heure.

·  Atteindre l’objectif de vendre en moyenne 2,2 articles par transaction d’achat.

·  Atteindre l’objectif de vendre en moyenne pour 110 $ de marchandise par transaction d’achat.

6. Ouverture de nouveaux comptes de crédit, saisie d’adresses courriel, transactions Auto Locate

·  Ouvrir 2 nouveaux comptes de crédit par semaine.

·  Saisir chaque semaine l’adresse courriel de 60 % des clients.

·  Effectuer 1x20 transactions Auto Locate par semaine.

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